Politiques de confidentialité

Chez Eternal Moments , nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité des renseignements personnels que vous nous fournissez. Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre boutique en ligne et effectuez des achats.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous passez commande, vous abonnez à notre newsletter ou lorsque vous nous contactez, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • E-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations relatives à la personnalisation de vos produits (photos, noms, chansons, messages, etc.)

2. Utilisation des informations

Les informations que nous recueillons sont utilisées pour :

  • Traitez et expédiez vos commandes correctement

  • Personnalisez les produits selon vos spécifications

  • Répondre à vos questions et fournir une assistance client

  • Pour vous envoyer des promotions, des actualités ou des informations pertinentes (si vous avez accepté de les recevoir)

3. Protection de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité et ne sont accessibles qu'au personnel autorisé.

4. Partager les informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

  • Sociétés de transport pour livrer vos commandes

  • Prestataires de services qui nous aident à gérer le magasin (par exemple, le traitement des paiements)

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience d'achat, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accédez aux données que nous possédons sur vous

  • Demander la correction ou la suppression de vos informations personnelles

  • Retirez votre consentement à recevoir des communications marketing

7. Modifications de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur notre site web, avec indication de la date de la mise à jour.

Dernière mise à jour : 24 février 2024