Preguntas frecuentes
Envíos
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Hasta al final de cada página de los productos dice su tiempo estimado de entrega.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez que tu pedido sea enviado, te enviaremos un correo con tu número de rastreo y el enlace para que puedas seguirlo en todo momento.
Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, pagos con Mercado Pago, PayPal, Apple Pay, entre otros métodos seguros.
¿Mi pago es seguro?
Sí, todos los pagos están encriptados y protegidos para garantizar tu seguridad.
Garantías
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Si tu producto llega roto o inservible, contáctanos dentro de los primeros 10 días hábiles y con gusto realizaremos un cambio.
Pedidos y stock
¿Cómo sé si mi pedido se realizó correctamente?
Al finalizar tu compra recibirás un correo de confirmación con el resumen de tu pedido.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Una vez confirmado, el pedido no puede cancelarse o modificarse, ya que comenzamos el proceso de empaque de inmediato.
Otras dudas
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes escribirnos por WhatsApp o correo electrónico, para más información ir a la pestaña "Contacto".
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