Políticas de privacidad
En Eternal Moments, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de la información personal que nos proporcionas. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestra tienda en línea y realizas compras.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal que nos proporcionas al realizar pedidos, suscribirte a nuestro boletín o contactarnos, incluyendo:
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Nombre completo
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Dirección de envío y facturación
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Correo electrónico
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Número de teléfono
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Información relacionada con la personalización de tus productos (fotos, nombres, canciones, mensajes, etc.)
2. Uso de la información
La información que recopilamos se utiliza para:
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Procesar y enviar tus pedidos correctamente
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Personalizar los productos según tus indicaciones
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Responder a tus consultas y ofrecer soporte al cliente
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Enviarte promociones, novedades o información relevante (si aceptaste recibirlas)
3. Protección de tus datos
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Tus datos personales se almacenan de forma segura y solo son accesibles para el personal autorizado.
4. Compartir información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tus datos con:
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Empresas de envío para entregar tus pedidos
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Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la tienda (por ejemplo, procesamiento de pagos)
5. Cookies y tecnología de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de compra, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde tu navegador.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
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Acceder a los datos que tenemos sobre ti
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Solicitar correcciones o eliminación de tu información personal
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Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web, indicando la fecha de actualización.
Última actualización: 24 de febrero de 2024